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5 práticas para melhorar a gestão de infraestrutura de TI da sua empresa

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5 práticas para melhorar a gestão de infraestrutura de TI da sua empresa

A gestão de infraestrutura de TI é a administração de componentes de operações essenciais, tais como políticas, processos, equipamentos, dados, recursos humanos e contatos externos, para a eficácia geral.

Às vezes, o gerenciamento de infra de TI é dividido em categorias de gerenciamento de sistemas , de rede e de armazenamento.

Entre outros propósitos, a gestão da infra tecnológica busca:

Reduzir a duplicação de esforços;
Garantir a adesão aos padrões;
Melhorar o fluxo de informações ao longo de um sistema de informação;
Promover a adaptabilidade necessária para um ambiente mutável;
Garantir a interoperabilidade entre entidades organizacionais e externas;
Manter a eficácia tecnológica;
Melhorar políticas e práticas de gerenciamento de mudanças etc.
Neste artigo, resolvemos trazer uma lista de práticas que podem melhorar a gestão de infraestrutura de TI.

Confira:

Práticas para melhorar a gestão de infraestrutura de TI: 1. Defina a taxonomia dos serviços e produtos da TI
Alinhar discursos é fundamental. Para isso, definir termos e padrões de nomenclaturas é um passo importante.

Inicialmente, pode dar bastante trabalho classificar todos os itens. No entanto, a taxonomia, em médio e longo prazo, vai ajudar na comunicação entre os times, especialmente nas empresas onde a gestão de infraestrutura de TI está assumindo um caráter ainda mais estratégico.

2. Coloque a disponibilidade e a segurança da informação no topo das preocupações
Encontrar métodos, ferramentas e serviços que garantam que a infraestrutura esteja sempre disponível e segura também é essencial.

As empresas que melhor estão se saindo no desafio de melhorar a gestão de infra são aquelas que colocaram disponibilidade e segurança no topo das prioridades. Isso porque a competitividade do mercado e as ameaças aos dados estão cada dia mais acirradas.

3. Priorize projetos com alcance amplo no negócio
A democratização da tecnologia faz com que os gestores de infra tenham que escolher entre as muitas possibilidades de implementações e ajustes. Um bom conselho é dar prioridade aos projetos de amplo alcance, aqueles que vão impactar mais departamentos dentro do negócio, por exemplo.

Dessa forma, os profissionais de TI terão mais tempo para se dedicar a projetos importantes e que não são tão percebidos pelos usuários finais, por exemplo.

4. Capriche na documentação da infra
A documentação é um dos grandes insumos para o planejamento de TI. Logo, é fundamental que os profissionais responsáveis pela infra evitem que o dia a dia operacional dificulte a criação de uma documentação detalhada.

Nessa documentação, é importante inserir ativos de hardware e software e também informações importantes para a utilização de todos os recursos. Além disso, dados sobre garantias e suporte de fornecedores também são fundamentais.

5. Tenha uma boa estratégia de monitoramento
Por fim, mas não menos importante, o monitoramento da infraestrutura de TI precisa ser visto como uma estratégia dentro da empresa.

Só tendo uma boa estratégia de monitoramento dentro do âmbito da gestão de infraestrutura de TI é que é possível se antecipar as falhas, evitar que os riscos se tornem problemas reais, enfim, ter uma atuação proativa.

Que tal, o que você achou das dicas de melhores práticas de gestão de infraestrutura de TI? Deixe seu comentário!

Fonte: AdvancedIt



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